Livraison et retour
Commande:
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Une fois votre commande validée, celle-ci n’est plus modifiable car elle est transmise à l’équipe logistique pour être préparée.
Zone de livraison:
Nous assurons la livraison en France métropolitaine, Europe, DOM-TOM et à l’International.
Délais d’expédition:
Pour toute commande passée avant 12h, l’expédition est effectuée le jour même (jours ouvrés), heure de Paris
Pour toute commande passée après 12h, l’expédition est effectuée de lendemain (jours ouvrés), heure de Paris, Délais de livraison, après expédition:
Les délais de livraison dépendent du mode d’expédition et du transporteur que vous choisissez.
Options et les tarifs de livraison:
A part pour la livraison Express à domicile par Chronopost, les transporteurs ne s’engagent pas sur une rapidité de livraison.
Les délais ci-dessous sont communiqués à titre indicatif sur la base de durées moyennes généralement constatées.
France
| Mondial Relay EN POINT RELAIS | 2/3 jours ouvrés | 3,50€ | Livraison offerte dès 50€ |
| Colissimo AVEC SIGNATURE | 2/3 jours ouvrés | 5,50€ | Livraison offerte dès 50€ |
| Chronopost* WITH SIGNATURE | 24h | 9,90€ | Délai express valable pour toute commande passée du lundi au jeudi avant 12h. Pas de livraison le samedi. Si vous passez commande le vendredi avant 12h, vous recevrez votre colis la semaine suivante. |
Europe
| Livraison soumise à des taxes pour certains pays européens | 3/5 jours ouvrés | 7,90€ (taxes & droits de douane non incluses) | Livraison offerte dès 150€ | Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord , Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Ukraine, Vatican, Turquie, Maghreb, Chypre, Guernesey, Jersey, Corse, Îles espagnoles, Îles portugaises, Îles italiennes |
UK
| Livraison soumise à des droits de taxes | 3/4 jours ouvrés | 7,90€ | Livraison offerte dès 150€ |
Hors Union Européenne et pour les DOM-TOM, des taxes et droits de douane peuvent s'appliquer et sont à votre charge, lors de la livraison. Le total de votre commande ne comprend pas ces taxes & droits de douane. Vous pouvez vous renseigner sur le montant à honorer, auprès de votre bureau de poste local.
DOM-TOM & MONDE
| Zone OM1 | 5/7 jours ouvrés | 9,90€ | Livraison offerte dès 200€ | Guadeloupe (y compris Saint - Barthélemy et Saint – Martin), Guyane, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon. |
| Zone OM2 | 5/7 jours ouvrés | 12,90€ | Livraison offerte dès 200€ | Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Îles Wallis et Futuna, Terres Antarctiques Françaises, Terres Australes. |
| Monde | 3/5 jours ouvrés | 20€ | – | Australia, Canada, China, South Korea, United States, Hong Kong, India, Israel, Japan, Russia, Singapore, Taiwan, Thailand, Vietnam, Africa (excluding Maghreb), Medium-Orient, other Asian countries, Oceania. |
Politique de retours:
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous renvoyer le ou les produits que vous ne souhaitez pas garder.
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N’hésitez pas à contacter notre Service Client pour faciliter vos démarches. Vous pouvez également consulter notre FAQ pour le détail de ces modalités
